Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Casino Golvchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Casino Golvchef som kan leda och övervaka den dagliga driften av casinogolvet. Som Casino Golvchef kommer du att ansvara för att säkerställa en smidig och effektiv drift av spelverksamheten, hantera personal och se till att kunderna får en förstklassig spelupplevelse. Du kommer att arbeta nära andra avdelningar för att säkerställa att alla operativa och regulatoriska krav uppfylls.
Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar att övervaka spelbord och maskiner, hantera personalens schemaläggning och prestation, samt säkerställa att alla spelregler och säkerhetsföreskrifter följs. Du kommer också att vara ansvarig för att hantera kundfrågor och lösa eventuella problem som kan uppstå på casinogolvet.
För att lyckas i denna roll bör du ha en stark ledarskapsförmåga, utmärkta kommunikationsfärdigheter och en djup förståelse för casinodrift. Erfarenhet av att arbeta i en liknande roll inom spelindustrin är en stor fördel. Du bör också vara flexibel och kunna arbeta under varierande arbetstider, inklusive kvällar, helger och helgdagar.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utveckla dina ledarskapsfärdigheter och bidra till en spännande och växande bransch. Om du har en passion för spelindustrin och vill vara en del av ett professionellt team, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka och hantera den dagliga driften av casinogolvet.
- Säkerställa att alla spelregler och säkerhetsföreskrifter följs.
- Leda och motivera personalen för att upprätthålla hög servicekvalitet.
- Hantera kundfrågor och lösa eventuella problem på casinogolvet.
- Samarbeta med andra avdelningar för att optimera verksamheten.
- Utbilda och utveckla personal för att säkerställa hög kompetensnivå.
- Analysera spelverksamhetens prestanda och föreslå förbättringsåtgärder.
- Se till att alla regulatoriska krav och licensbestämmelser efterlevs.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att arbeta i en ledande roll inom spelindustrin.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsfärdigheter.
- God förståelse för casinodrift och spelregler.
- Förmåga att arbeta under tryck och hantera stressiga situationer.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar.
- Kundfokuserad inställning och utmärkt serviceförmåga.
- Grundläggande kunskaper i ekonomi och budgethantering.
- Erfarenhet av personalhantering och schemaläggning.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att arbeta i en ledande roll inom spelindustrin?
- Hur hanterar du stressiga situationer på casinogolvet?
- Vilka strategier använder du för att motivera och leda ditt team?
- Hur säkerställer du att alla spelregler och säkerhetsföreskrifter följs?
- Kan du ge ett exempel på hur du har löst en kundkonflikt?
- Hur hanterar du personalens schemaläggning och prestation?
- Vilka åtgärder skulle du vidta för att förbättra casinogolvets effektivitet?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att optimera verksamheten?
